Bảo vệ Dữ liệu

Chính sách Bảo mật

Cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn theo quy định pháp luật Việt Nam.

Cập nhật lần cuối: 04/01/2026

Xylentis cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

1. Thu thập Dữ liệu

Thông tin cá nhân: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ, CCCD/MST (nếu cần cho hóa đơn) khi đăng ký.

Thông tin thanh toán: Được xử lý bởi cổng thanh toán đối tác (chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ).

Thông tin kỹ thuật & Log: IP, trình duyệt, thiết bị, lịch sử truy cập, và các log hệ thống phục vụ an ninh và vận hành.

Cookies & Tracking: Dữ liệu hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm và marketing.

2. Mục đích Sử dụng

Cung cấp, kích hoạt và quản lý dịch vụ đã đăng ký.

Xác minh danh tính và phòng chống gian lận.

Gửi thông báo gia hạn, bảo trì, hóa đơn và các thông tin quan trọng.

Hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết khiếu nại.

Tuân thủ yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

3. Bảo vệ Dữ liệu

Áp dụng mã hóa SSL/TLS, tường lửa, và các biện pháp an ninh mạng tiên tiến.

Lưu trữ tại Data Center đạt chuẩn Tier 3, kiểm soát truy cập vật lý nghiêm ngặt.

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu để phục vụ công việc.

4. Quyền của Người dùng

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình (trừ các dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo luật Kế toán/An ninh mạng).

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý tiếp thị bất cứ lúc nào.

Để thực hiện quyền, vui lòng liên hệ DPO của chúng tôi qua email.

5. Chia sẻ Dữ liệu

Chúng tôi KHÔNG bán dữ liệu của bạn.

Chỉ chia sẻ với bên thứ 3 (đối tác thanh toán, đơn vị vận chuyển, đăng ký tên miền) khi cần thiết để cung cấp dịch vụ.

Cung cấp cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

6. Lưu trữ Dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.

Dữ liệu giao dịch/hóa đơn được lưu trữ tối thiểu 10 năm theo luật Kế toán.

Log hệ thống được lưu trữ tối thiểu 12 tháng theo luật An ninh mạng.

7. Cookie

Sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt.

Sử dụng cookie phân tích (Google Analytics) để tối ưu hóa website.

Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động.

8. Bảo mật cho Trẻ em

Dịch vụ không dành cho người dưới 16 tuổi. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu nếu phát hiện thu thập từ trẻ em.

Thông báo Pháp lý

Chính sách này tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu và tôn trọng quyền của chủ thể dữ liệu.

Liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO)

Mọi yêu cầu về dữ liệu cá nhân vui lòng gửi về:

Email: [email protected]

Địa chỉ: 17/5D Ấp 4, Xã Xuân Thới Sơn, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam

Chính sách Bảo mật | Xylentis | Xylentis