Bài viết hướng dẫn xây dựng hệ thống AI dự đoán khách hàng có nguy cơ rời bỏ (churn) cho doanh nghiệp SaaS trên VPS. Khám phá quy trình thu thập dữ liệu hành vi, xây dựng mô hình máy học và triển khai các chiến lược can thiệp tự động để tối ưu tỷ lệ giữ chân.